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Este es el libro que le ayudara a desarrollar el comercio electrónico. El planteamiento del libro es muy simple: Todo comienza con el cliente. Hay que descubrir que es lo que él quiere, y diseñar las estrategias necesarias para que lo encuentre a través de Internet. El Titulo original es: Customers.com El libro aporta lo interesantes ejemplos de: American Airlines, Amazon.com, Babson College, Dell Computer y Cisco Systems
Clientes.Com: Como Crear Una Estrategia De Negocios Rentable Para LA Internet Y El Futuro pdf Patricia B. Seybold
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